瀚塘活净水起源于台湾,2001年进驻内地,有将近八年的营业经验。其业务流程与管理有一定的成熟性。随着营业规模的扩大和经营方式的多样化,瀚塘开始寻求一个新的管理工具与管理系统。于是,2007年10月瀚塘活净水选定有利ERP,揭开了瀚塘与有利合作的篇章! 由于瀚塘所处的活净水行业的特殊性,决定了其ERP系统的特殊性: 1.ERP基础资料繁多; 2.ERP涵盖的企业的经营方式的多样性; 3.ERP计算方式复杂。 从2007年10月17日销售合约的签订开始,经历了数百个日日夜夜,终于在2009年3月24日完成了项目的验收,累计现场服务近百人次。 瀚塘的ERP系统是在有利原有进销存系统的基础上,重新开发出了瀚塘公司各部门需要的功能模块,包括:大区经营、技术外包、水站稽核、业务开发、服务中心、呼叫中心、水卡管理等七大功能模块。涵盖瀚塘的整个业务流程和各部门的日常管理工作。对于这一系统,有利完成了多项产品修正、系统优化和瀚塘新需求等。 最终,有利帮助瀚塘实现了: 1.实验室和技术外包的数据能实时的反应给总部; 2.各店的数据能实时反应给财务进行分析; 3.通过对共享数据的分析找出耗用成本的关键点,并减少不必要的成本投入; 4.避免了重复填表、重复录入数据的人力成本; 5.将资金合理的投入到绩效高的部门产生利益; 6.通过对系统数据的分析,快速的响应市场的需求,如叫修的流程管理; 7.有充分的数据作为基础,能够帮助管理者和决策者快速的做出正确的决策; 8.根据报表过滤出异常数据的多少与范围来进行决策; 9.高层管理者对各部门的工作能进行监督检查; 10.部门主管对本部门人员的工作能进行监督检查; 11.系统提醒工作,自动分析数据; 12.在优化的管理流程与成本控制的基础上吸引更多的加盟和代理业务。 在项目成功验收后,瀚塘表示了对有利服务的满意与诚挚的感谢,有利也对瀚塘选择有利的软件表达了谢意! 瀚塘与有利的合作在项目成功验收后并未终止,而是才刚刚开始……
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