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东昱ERP实施记

    随着中国的成功加入世贸,机械行业在面临着更加激烈的竞争挑战的同时,也蕴藏着无限发展的机遇。由于全球生产制造中心正在向中国转移,国家提出了以“信息化带动产业化”的发展战略,机械行业本身也在积极的推进本行业的信息化建设。东昱公司就是这一行业的典型代表。
    2007年以前,东昱公司虽然在生产、研发、服务、销售等方面都非常优秀,规模也日渐扩大,但在手工作业状态下,生产、销售等环节却陆续出现了一些问题:
    1、信息不准确、不及时。企业半成品、产成品信息目前是手工系统,反馈不准确、不及时。销售、生产、采购、售后服务、品检各部门协调困难,延误决策。
    2、市场的变化要求计划具有灵活性,以解决临时性急单的排产问题,但是传统的管理难以实现。计划由于采购周期太长而不能有效跟踪。
    3、成本核算:采用手工重复劳动,从生产计划——采购计划——人工反复使用复写手段。信息不能共享造成资料重复,效率低下。
    4、供应商管理采用手工管理,无供应商数据库,无价格比较,供货周期得不到保证。
    5、东昱生产计划以预测为主,但是由于内部生产经营管理信息不能共享和集成,反馈速度慢,各部门之间沟通和协调不到位,导致生产部门和采购部门效率低下,生产、仓库、采购、技术信息不能同步进行修改和反馈,造成大量的浪费,严重制约着企业的发展!
    因此,东昱的高层决定以信息化武装企业,决定上ERP! 在软件选型方面,东昱公司十分慎重,成立了专门的选型小组,由总经理牵头,各部门经理参与,严格按照公司的需求进行定位。当初,至少有三家软件公司来东昱演示,经过东昱公司的讨论,考察这几家软件公司的信誉、实力、成功案例……最后,有利软件以其良好的信誉、服务等优势获得了东昱选型小组的青睐。
    管理软件都会因企业的管理方式、文化不同而存在着很多的变化,有利的Profits ERP可以很好地应对这种挑战。在实施过程中,东昱公司的信息主管对软件的要求很高,并提出了很多的修改意见,大到流程的更改,小到输入时的小数位,有利软件都做了相应的修改,得到了东昱客户的好评。用他们的话讲,那就是“我们的选择是对的”!
    为了保证项目的顺利实施,在有利软件项目组的帮助下,东昱组建了项目实施队伍。整个队伍分为两层,上层是公司层的实施领导小组,主要负责项目的规划、资源的调配、协调等工作;下层为实施小组,负责系统实施的数据准备、人员培训、系统调试等工作。实施小组包括实施项目负责人、各部门的主要领导和业务骨干。
    整个项目经历了企业调研、企业不同层次人员培训、企业基础数据准备指导、系统初始化、客户化及手工账与系统应用的切换等阶段。在双方领导的大力支持,在双方实施人员和企业管理人员的共同努力下,项目获得顺利实施。
在项目实施小组中,采用了以东昱的实施人员为主体的方法,这种方法在整个实施过程中起到了很好的作用。
    在沟通方面:东昱的实施人员起到了链接企业方和实施方的桥梁作用。
    在业务的梳理方面:在实施过程中总会有意想不到的问题出现,但由于各方看问题的角度不同,往往会在一场激烈讨论后还没有结果。所以,我们采取了实施方提出思路和方法先在实施小组内部讨论,确定一种或多种对事物的处理方法,达成统一意见,然后再在讨论会上由企业方的实施人员进行协调,从而提高了业务梳理的质量和效率。
    在工作效率方面:由于是双方共同完成的项目,这中间不免有“对抗”,所以对于项目组的决定和任务安排由企业方发文,企业方的实施人员跟进,然后实施方再对企业方的实施人员进行辅导,并通过层层监督,实现了提高效率的目标。
    在项目的后续工作方面:整个实施过程中,东昱公司的实施人员处在前锋的位置,是具体任务的执行者,对应用系统有整体的认识和了解,所以在项目结束后能随时进行系统的维护工作。
    在有利软件公司与东昱公司的共同努力下,整个项目实现了:
    1.理顺和建立了东昱公司的采购、销售、库存、生产等业务管理流程,有效降低了库存,保证了产品的交货期;
    2.规范和明确了部门职能、岗位职责,为事中控制和业务的及时调整提供了极大的方便,减少了出错的机率;
    3.打通了各部门之间的数据壁垒,使各部门能迅速地获得所需的信息;
    4.全面建立了公司的基础数据库。建立了统一的供应商档案、客户档案及统一的产品编码档案。
    一起走过的日子,有辛酸也有笑语,其实ERP的实施就是这样,只要双方共同努力、互相配合,就一定能够成功!
 

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